Transformación organizativa · Mejora de procesos · Coordinación y administración

Rosalía Contreras Moreira

¿Tu empresa depende demasiado de personas clave? ¿Los departamentos funcionan bien por separado pero se bloquean cuando tienen que coordinarse? ¿La información no fluye y los procesos dependen de llamadas o conocimiento no documentado?

Ayudo a identificar esos puntos de fricción y convertirlos en iniciativas de mejora priorizadas y ejecutables.

Trabajo tanto en formato consultoría/proyecto como incorporándome directamente a un equipo, aportando la misma capacidad de organización, coordinación y mejora continua.

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Sobre mí

Vengo de la tecnología y ahora trabajo en procesos

Llevo más de 20 años en entornos tecnológicos complejos: análisis de datos, cloud, proyectos de transformación. En esos años vi lo mismo muchas veces: la información no llega a quien la necesita y el trabajo se atasca siempre en los mismos puntos.

Ahora ayudo a empresas a ver dónde pierden tiempo y qué cambiar primero. Hablo el idioma del negocio y el de la tecnología.

Actualmente trabajo en un diagnóstico de procesos para una empresa familiar de distribución de materiales de construcción, con foco en coordinación entre departamentos y propuestas de mejora para dirección.

  • Diagnóstico basado en observación directa, entrevistas y análisis de procesos
  • Gestión de proyectos y acompañamiento en la implantación del cambio
  • Máster en Project Management · IEBS Business School
  • Abierta tanto a proyectos de consultoría como a incorporación directa en equipo
Rosalía Contreras Moreira, consultora en transformación organizativa y mejora de procesos

Qué aporto

Trabajo con directivos que saben que algo no funciona bien por dentro, pero no tienen claro exactamente dónde ni cómo atacarlo.

Diagnóstico organizativo

Analizo cómo fluye el trabajo entre departamentos para identificar cuellos de botella, dependencias críticas y oportunidades de mejora que no siempre son visibles desde dentro.

Observación directa, entrevistas con el equipo, mapeo de procesos y análisis de puntos de fricción.

Mejora de procesos

Diseño iniciativas orientadas a simplificar procesos, mejorar la coordinación entre equipos y facilitar la ejecución del día a día.

Propuestas concretas, priorizadas y adaptadas a lo que el equipo puede implementar.

Gestión de proyectos

Transformo el diagnóstico en un plan de acción con fases, responsables y métricas claras, y acompaño la implantación para que los cambios se consoliden.

Cuando el proyecto implica tecnología, actúo como enlace entre los equipos técnicos y el negocio para que negocio y técnicos entiendan lo mismo.

Qué obtendrás

Al final del diagnóstico tienes:

  • una visión clara de cómo fluye el trabajo;
  • los principales cuellos de botella identificados;
  • iniciativas priorizadas según impacto y esfuerzo;
  • una hoja de ruta para implantar mejoras.

Proyectos

En curso · may-oct 2026 (pausa en agosto)

Transformación de procesos: Empresa de distribución B2B

Diagnóstico organizativo en empresa familiar de distribución de materiales de construcción con más de 80 años de trayectoria.

El proyecto comenzó con un foco en atención al cliente. La observación directa reveló que los problemas visibles (incidencias, retrasos, fricciones) eran consecuencia de cómo se organiza el trabajo y fluye la información entre departamentos. El reto real era de procesos y estructura.

Observación directa en tienda, almacén y call center; entrevistas con responsables; mapeo de procesos; identificación de bloqueos y dependencias; propuestas de mejora para dirección.

Herramienta propia · En producción

Extractor de datos PDF → Excel

Herramienta web que procesa documentos PDF, extrae líneas de datos y las exporta a Excel con un formato estructurado y listo para usar. Construida en Python y Streamlit, desplegada en Streamlit Community Cloud.

Antes se copiaba a mano; ahora se hace en unos minutos.

extractor-marco.streamlit.app →

Experiencia

Más de 20 años en tecnología, datos y gestión de proyectos. Una trayectoria que ahora aplico a diagnóstico organizativo y mejora de procesos en empresas medianas.

Consultora · Diagnóstico y transformación de procesos

Proyecto propio · may 2026 - Actualidad

Diagnóstico y mejora del funcionamiento interno de una empresa familiar de distribución de materiales de construcción. El trabajo parte de la observación directa y las entrevistas con el equipo.

  • Diagnóstico organizativo en 4 áreas operativas: tienda, almacén, logística y call center
  • Identificación de brechas de comunicación y dependencias críticas entre departamentos
  • Análisis de cómo fluye la información y dónde se concentra el conocimiento tácito
  • Diseño de propuestas de mejora priorizadas y presentación a dirección

Data & Cloud Engineer · Análisis y coordinación de proyectos

ALTEN · abr 2025 - ene 2026

Rol técnico en proyectos de datos y cloud con fuerte componente de coordinación, documentación de procesos y seguimiento con cliente.

  • Análisis y documentación de procesos en entornos de transformación tecnológica
  • Coordinación con equipos técnicos y seguimiento con cliente en proyectos de datos y cloud
  • Documentación funcional y técnica en Confluence

Data Engineer & Analyst

Havas Media · Excibit · Barrabés.biz · ETS Asset Management · 2002 - 2024

Más de 20 años en análisis de datos, coordinación de proyectos técnicos y trabajo como puente entre equipos de negocio y tecnología en sectores como medios, innovación y gestión de activos.

Formación

Formación

Máster en Project Management
IEBS Business School
Completado · oct. 2026

Especialización en Digital Project Management con enfoque en metodologías ágiles, liderazgo de equipos, gestión del cambio organizacional y proyectos de transformación digital.

  • Metodologías: Scrum, Kanban, OKRs, Lean Change Management
  • Gestión: Stakeholders, riesgos, ROI y métricas de valor
  • Herramientas: Jira, Confluence, MS Project, técnicas de priorización
Máster en Business Analytics & Big Data
IE Business School
Completado

Análisis avanzado de datos, visualización orientada a negocio y toma de decisiones basada en datos.

Mi forma de trabajar

Primero observo cómo se trabaja; después propongo.

Escucho a las personas. Analizo cómo fluye el trabajo entre departamentos. Identifico dependencias, bloqueos y conocimiento crítico que no está documentado.

Mis propuestas son concretas, priorizadas y adaptadas a lo que el equipo puede implantar.

Contacto

Si tu organización está creciendo y empiezan a aparecer problemas de coordinación entre equipos, ponte en contacto conmigo y lo vemos.

Para escribirme, usa el formulario de contacto de la portada. Te respondo en menos de 24 horas laborables.

Ir al formulario de contacto →

También puedes escribirme directamente a: info@rosaliacontrerasmoreira.com

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