¿Tu empresa depende demasiado de personas clave? ¿Los departamentos funcionan bien por separado pero se bloquean cuando tienen que coordinarse? ¿La información no fluye y los procesos dependen de llamadas o conocimiento no documentado?
Ayudo a identificar esos puntos de fricción y convertirlos en iniciativas de mejora priorizadas y ejecutables.
Llevo más de 20 años en entornos tecnológicos complejos: análisis de datos, cloud, proyectos de transformación. Esa experiencia me enseñó a leer organizaciones desde dentro: cómo fluye la información, dónde se concentran los cuellos de botella, qué impide que los equipos se coordinen.
Ahora aplico esa mirada a ayudar a organizaciones a entender cómo funcionan realmente, identificar dónde mejorar y diseñar iniciativas viables. Mi ventaja: entiendo los dos lenguajes —el del negocio y el de la tecnología— y sé cómo traducirlos.
Actualmente trabajo en un diagnóstico de procesos para una empresa familiar de distribución de materiales de construcción, con foco en coordinación entre departamentos y propuestas de mejora para dirección.
Trabajo con directivos que saben que algo no funciona bien por dentro, pero no tienen claro exactamente dónde ni cómo atacarlo.
Analizo cómo fluye realmente el trabajo entre departamentos para identificar cuellos de botella, dependencias críticas y oportunidades de mejora que no siempre son visibles desde dentro.
Observación directa, entrevistas con el equipo, mapeo de procesos y análisis de puntos de fricción.
Diseño iniciativas orientadas a simplificar procesos, mejorar la coordinación entre equipos y facilitar la ejecución del día a día.
Propuestas concretas, priorizadas y adaptadas a lo que el equipo puede implementar realmente.
Transformo el diagnóstico en un plan de acción con fases, responsables y métricas claras, y acompaño la implantación para que los cambios se consoliden.
Cuando el proyecto implica tecnología, actúo como enlace entre los equipos técnicos y el negocio para que la implantación no se pierda en traducción.
No entrego únicamente un informe. Al finalizar el diagnóstico tendrás:
Diagnóstico organizativo en empresa familiar de distribución de materiales de construcción con más de 80 años de trayectoria.
El proyecto comenzó con un foco en atención al cliente. La observación directa reveló que los problemas visibles —incidencias, retrasos, fricciones— eran consecuencia de cómo se organiza el trabajo y fluye la información entre departamentos. El reto real era de procesos y estructura.
Observación directa en tienda, almacén y call center; entrevistas con responsables; mapeo de procesos; identificación de bloqueos y dependencias; propuestas de mejora para dirección.
Enfoque: entender primero cómo se trabaja realmente. Proponer después.
Herramienta web que procesa documentos PDF, extrae líneas de datos y las exporta a Excel con un formato estructurado y listo para usar. Construida en Python y Streamlit, desplegada en Streamlit Community Cloud.
Un ejemplo de aplicar capacidad técnica a un problema operativo concreto: identificar una tarea repetitiva y construir una solución ligera que la elimine.
Más de 20 años en tecnología, datos y gestión de proyectos. Una trayectoria que ahora aplico a diagnóstico organizativo y mejora de procesos en empresas medianas.
Diagnóstico y mejora del funcionamiento interno de una empresa familiar de distribución de materiales de construcción. El trabajo parte de la observación directa y las entrevistas para entender cómo se trabaja realmente, antes de proponer soluciones.
Rol técnico en proyectos de datos y cloud con fuerte componente de coordinación, documentación de procesos y seguimiento con cliente.
Más de 20 años en análisis de datos, coordinación de proyectos técnicos y trabajo como puente entre equipos de negocio y tecnología en sectores como medios, innovación y gestión de activos.
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Combinando gestión de proyectos con base técnica sólida.
Especialización en Digital Project Management con enfoque en metodologías ágiles, liderazgo de equipos, gestión del cambio organizacional y entrega de valor en proyectos de transformación digital.
Análisis avanzado de datos, visualización orientada a negocio y toma de decisiones basada en datos. Aplicación práctica de analítica para impulsar transformación digital.
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No empiezo proponiendo soluciones. Empiezo observando.
Escucho a las personas. Analizo cómo fluye el trabajo entre departamentos. Identifico dependencias, bloqueos y conocimiento crítico que no está documentado.
Solo entonces propongo cambios — concretos, priorizados y adaptados a lo que el equipo puede implantar realmente.
Si tu organización está creciendo y empiezan a aparecer problemas de coordinación entre equipos, estaré encantada de conversar y analizar juntos la situación.
También puedes escribirme directamente a: info@rosaliacontrerasmoreira.com
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